Az elállás joga
A Kolumbiára vonatkozó szabályokat itt találja.
A visszavonási jog lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online vásárlást visszavonjanak anélkül, hogy indokot kellene megadniuk. A következő határidők érvényesek: Az EU-ban, Svájcban, Hongkongban, Liechtensteinben, Monacóban és az Egyesült Királyságban élő ügyfelek esetében: 14 naptári nap. Mexikóban élő ügyfelek esetében: 5 munkanap. Az elállásról elegendő az service@ringana.com címre küldött e-mailben nyilatkozni. A szerződéstől való elállásra vonatkozó szándékot egyértelműen meg kell fogalmazni.
A visszaküldés a legközelebbi telephelyre történik:
| VISSZAKÜLDÉS AUSZTRIÁBÓL, OLASZORSZÁG, CSEHORSZÁGBÓL, SZLOVÁKIÁBÓL, LIECHTENSTEINBŐL, SVÁJCBÓL: RINGANA GmbH Angerstraße 1 8230 Hartberg Österreich |
VISSZAKÜLDÉS NÉMETORSZÁGBÓL: OMEST – DHL Paket Austriac/o Ringana Medipark 2 83088 Kiefersfelden Deutschland |
|
VISSZAKÜLDÉS SPANYOLORSZÁGBÓL, PORTUGÁLIÁBÓL ÉS FRANCIAORSZÁGBÓL: RINGANA Logistics Spain S.L.Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2 17190 Salt, Girona Spain |
VISSZAKÜLDÉS A KANÁRI SZIGETEKRŐL: RINGANA Logistics Spain S.L. Calle Lijadora 36 35118 Poligono Industrial de Arinaga Las Palmas Spain |
| VISSZAKÜLDÉS MEXIKÓBÓL: RINGANA, S. de R.L de C.V Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068 Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo Ciudad de México, C.P. 11529. |
|
A visszavonási joggal vagy a visszaküldési eljárással kapcsolatos kérdésekkel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A REuse-programmal és az üres üvegek visszaküldésével kapcsolatos információk itt találhatók.
A szerződéstől való elállás következményei
Ha a jelen szerződéstől elállsz, mi kötelesek vagyunk neked az általad kifizetett összes összeget visszafizetni, beleértve a szállítás költségeit is (kivéve azokat a pluszköltségeket, amelyek azért keletkeztek, mert te az általunk javasolt, kedvezőbb árú standard szállítás helyett egy másik szállítási módot választottál), legkésőbb tizennégy nappal azt a napot követően, hogy az elállásra vonatkozó közlés beérkezett hozzánk. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során te is használtál, kivéve, ha veled erről kifejezetten eltérően állapodtunk meg; semmiképpen sem számítunk fel neked díjat a visszafizetés miatt. Jogunkban áll a visszafizetést megtagadni mindaddig, amíg az árut visszakaptuk, vagy amíg igazoltad, hogy az árut visszaküldted; attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
Köteles vagy az árut haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb tizennégy napon belül azt a napot követően részünkre visszaküldeni és átadni, amelyen értesítettél bennünket a szerződéstől való elállásról. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladtad. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit te viseled. Az áru értékcsökkenéséért csak abban az esetben felelsz, ha az értékcsökkenés az áru minőségének, tulajdonságainak és működési módjának ellenőrzéséhez nem szükséges bánásmódra vezethető vissza.
Elállási nyilatkozatminta
(Ha szeretnél elállni a szerződéstől, kérjük, töltsd ki és küldd vissza részünkre ezt a nyomtatványt.)
– Címzett (név, cím, e-mail)
– Ezúton visszalépek/visszalépünk (*) az általam/általunk kötött szerződéstől, amely (*) termék vásárlására / (*) szolgáltatás nyújtására vonatkozik.
– Rendelés dátuma (*) / kézhezvétel dátuma (*)
– A fogyasztó(k) neve
– A fogyasztó(k) címe
– A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú közlés esetén)
– Dátum
(*) A nem kívánt rész törlendő