Prawo do odstąpienia od umowy
Przepisy obowiązujące w Kolumbii można znaleźć tutaj.
Prawo do odstąpienia od umowy umożliwia klientom odstąpienie od zakupu online bez podania przyczyny. Obowiązują następujące terminy: Dla klientów w UE, Szwajcarii, Hongkongu, Liechtensteinie, Monako i Wielkiej Brytanii: 14 dni kalendarzowych. Dla klientów w Meksyku: 5 dni roboczych. Do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy wystarczy wysłanie wiadomości e-mail na adres service@ringana.com. Decyzja o odstąpieniu od umowy musi być jasno sformułowana.
Towar zostanie zwrócony do najbliższej lokalizacji:
| ZWROTY Z AUSTRII, WŁOCHY, CZECH, SŁOWACJI, LIECHTENSTEINU, SZWAJCARII: RINGANA GmbH Angerstraße 1 8230 Hartberg Österreich |
ZWROTY Z NIEMIEC: OMEST – DHL Paket Austria c/o Ringana Medipark 2 83088 Kiefersfelden Deutschland |
| ZWROTY Z HISZPANII, PORTUGALII I FRANCJI: RINGANA Logistics Spain S.L. Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2 17190 Salt, Girona Spain |
ZWROTY Z WYSP KANARYJSKICH: RINGANA Logistics Spain S.L. Calle Lijadora 36 35118 Poligono Industrial de Arinaga Las Palmas Spain |
| ZWROTY Z MEKSYKU: RINGANA, S. de R.L de C.V Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068 Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo Ciudad de México, C.P. 11529. |
|
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (pomniejszone o wszelkie dodatkowe koszty poniesione w związku z wyborem innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), zostaną zwrócone niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o odstąpieniu od umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyli Państwo do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami z tytułu takiego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Są Państwo zobowiązani zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Ponoszą Państwo koszty utraty wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas)
– Odbiorca (wpisać nazwę, adres, faks, e-mail)
– Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
– Zamówione w dniu (*) / otrzymane w dniu (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić